На всі наші вироби є гарантія – 18 місяців.

Для користування гарантійним обслуговуванням товару необхідно пред’явити чек, що підтверджує факт покупки та її дату (або гарантійний термін). Радимо зберігати гарантійний талон протягом усього гарантійного терміну.

Споживач має право обміняти товар належної якості протягом чотирнадцяти днів (не враховуючи дня купівлі). Заміна товарів належної якості проводиться, якщо вони не використовувалися та якщо збережено їх первісний вигляд, споживчі властивості, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром.

Повернення або обмін товару належної якості здійснюється за рахунок споживача.

 

Рекомендації:

  1. Перевірте товар при отриманні. У рази виникнення будь-яких претензій до зовнішнього вигляду, будь ласка, підтвердьте їх перед установкою та експлуатацією.
  2. Якщо ви виявите пошкодження упаковки або продукту, неправильну кількість або невідповідність замовлення, ми зобов’язуємося виправити помилки якомога швидше.
  3. Дотримуватись правил експлуатації вказані у гарантійному талоні.

 

Якщо у вас виникли питання, звертайтесь за номером телефону 097 767 27 52, або скористайтесь поштою showroom@tqp.com.ua.

Дякуємо за довіру!